**Politique d'échange et de retour**
- **L'échange et le retour** sont un droit garanti à tous nos clients et s'appliquent à tous les produits disponibles dans notre boutique.
- Tous les produits proposés dans notre boutique sont soumis à cette politique d'échange et de retour, conformément aux conditions générales énoncées sur cette page.
- **Un retour ou un échange** est possible si le produit est dans son état d'origine, intact et dans son emballage initial.
- **Délais** :
- Retour sous **3 jours** à partir de la date d'achat.
- Échange sous **7 jours** à partir de la date d'achat.
- Pour demander un retour ou un échange, veuillez nous contacter via notre page **"Contactez-nous"** ou par téléphone.
- **En cas de produit défectueux ou non conforme** :
- Veuillez prendre une photo du produit et nous l'envoyer en précisant la ville, l'adresse et le numéro de commande.
- Nous procéderons à son remplacement par un autre produit.
- **Remboursement intégral** si le produit reçu est totalement différent de la description sur notre site.
- **Nous ne sommes pas responsables** des attentes d'utilisation non mentionnées dans la fiche produit.
- **Frais de restockage** :
- **30 % du montant** ou **un minimum de 25 dirhams** seront déduits si le client souhaite retourner un produit **sans défaut ni problème particulier**.
