**Politique de livraison et questions fréquentes**
### **1. Quand mon commande sera-t-elle livrée ?**
Le délai de livraison dépend du transporteur choisi. Nous travaillons avec plusieurs prestataires de livraison couvrant les grandes villes. Généralement, la livraison prend **entre 1 et 3 jours** après confirmation de la commande.
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### **2. Livrez-vous à l’étranger ?**
Actuellement, nos transporteurs partenaires assurent uniquement les livraisons **à l’intérieur du pays** et dans les villes listées sur notre page "Livraison".
Pour une commande **à l’international**, contactez notre équipe via **WhatsApp** pour :
- Obtenir un devis (poids du produit, tarifs des transporteurs internationaux non intégrés au site).
- Organiser l’expédition.
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### **3. Que faire en cas de défaut de fabrication ?**
Veuillez consulter notre **politique de retour** pour connaître les conditions d’échange ou de remboursement.
- Si un défaut est confirmé :
- **Frais d’envoi retour** : à la charge du client.
- **Frais de réexpédition** : à la charge du client.
- **Coût du produit** : intégralement remboursé (selon la politique de retour).
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### **4. Commandes en gros : y a-t-il des réductions ?**
Nous proposons :
- Un service **livraison dédiée** pour les grosses quantités.
- Des **remises de 10% à 20%** sur certains produits.
**Contactez-nous** via notre page **"Contact"** pour discuter des quantités et des tarifs préférentiels.
